01Dois-je obligatoirement demander Informatique et Marketing Digital ensemble ?
Non. Chaque service peut être demandé séparément. Ils sont coordonnés uniquement lorsque le projet nécessite à la fois un outil numérique et des actions liées aux contenus, aux parcours, à la visibilité ou à l’acquisition.
02Pouvez-vous créer un site web sans gérer mon marketing ?
Oui. La création du site peut constituer une mission distincte. Les contenus, la visibilité, les campagnes ou le référencement ne sont inclus que lorsqu’ils figurent dans le périmètre accepté.
03Pouvez-vous gérer le marketing sans développer un nouvel outil ?
Oui. Une stratégie digitale peut utiliser les outils existants lorsque ceux-ci répondent suffisamment au besoin.
04Garantissez-vous les ventes ou les prospects ?
Non. Les résultats dépendent notamment de l’offre, du marché, du budget, des contenus, des canaux, du parcours, de la concurrence et du traitement des demandes.
05Garantissez-vous une première position sur Google ?
Non. Le référencement dépend de nombreux facteurs, notamment du site, des contenus, de la concurrence, de l’autorité, des changements des moteurs de recherche et du temps.
06Qui doit fournir les contenus ?
La proposition doit préciser les contenus fournis par le client et ceux produits par COREVIA. Les retards ou insuffisances de contenu peuvent affecter le calendrier.
07Pouvez-vous utiliser mes comptes existants ?
Oui, lorsque les accès sont autorisés et correctement organisés. Les niveaux d’accès, responsabilités et modalités de retrait doivent être définis.
08Dois-je vous communiquer mes mots de passe ?
Les accès doivent être gérés par des mécanismes appropriés. Les mots de passe et secrets ne doivent pas être transmis dans des canaux non adaptés ni stockés dans le code.
09Pouvez-vous intégrer plusieurs outils ?
Une intégration peut être étudiée. Sa faisabilité dépend des API, des droits d’accès, des limitations, des coûts et de la stabilité des services concernés.
10Que se passe-t-il si une plateforme tierce change ses règles ?
L’impact doit être analysé. Une adaptation peut nécessiter une modification du périmètre, du calendrier ou du budget.
11Comment mesurez-vous les résultats ?
Les indicateurs doivent être définis selon l’objectif et les données réellement disponibles. Ils peuvent concerner les usages, les demandes, les conversions, les performances techniques ou les campagnes.
12La maintenance est-elle comprise ?
Elle est incluse uniquement lorsqu’elle est prévue dans la proposition. Sa durée, ses limites, ses canaux et les interventions couvertes doivent être précisés.
13Pouvez-vous intervenir à distance ?
Une grande partie des prestations peut être étudiée à distance. Certaines installations, formations, prises de vue, réunions ou interventions matérielles peuvent nécessiter un mode hybride ou sur site.
14Combien coûte un projet numérique ?
Le coût dépend du périmètre, des fonctionnalités, des contenus, des intégrations, des plateformes, du calendrier, de la maintenance et des services marketing inclus.
15Combien de temps faut-il ?
Le délai dépend du cadrage, des fonctionnalités, des contenus, des validations, des intégrations, des tests et des modifications. Il doit être confirmé dans la proposition.
16Comment démarrer ?
Présentez l’objectif, les utilisateurs, les outils existants, les fonctionnalités, les contenus, les comptes, le délai et le budget indicatif lorsque vous pouvez le communiquer.
